المخاطر الخفية من الهاتف فقط مواعيد دبي عيادة

في دبي الرعاية الصحية ذات المستوى العالمي المناظر الطبيعية, تجربة المريض هو الهدف الأسمى. من لحظة المحتمل أن يقرر المريض التماس الرعاية, كل تفاعل الأشكال تصورهم الخاص بك العيادة الاحتراف و الجودة. بعد العديد من العيادات التي لا تزال تعتمد على عنق الزجاجة الذي يقوض هذه التجربة من الخطوة الأولى: الهاتف فقط نظام التعيين ، بدلا من تقديم مبسط الحجز عبر الانترنت على حل تدعمها الذكية تصميم الموقع.

. في حين صوت صديق على الهاتف هو قيمة الاعتماد عليه كما فقط طريقة الحجز عالية المخاطر الاستراتيجية التي تكلف عيادة المرضى ، وخلق الإدارية سحب و وضع لكم من قدرتها على المنافسة.

1. The “After-Hours” Black Hole

الحاجة إلى موعد طبي لا مريح تنشأ بين 9 صباحا و 6 مساء. أحد الوالدين مع الطفل المريض في المساء المهنية البحث المتخصصين في وقت متأخر من الليل ، أو القائمة على المريض تذكر أن الكتاب متابعة يوم الجمعة سوف تواجه نفس محبطة حاجز: العيادة مغلقة. في العصر الرقمي ، أن تكون "مغلقة" هو الفشل الحرجة. هذه دوافع عالية نية المرضى لن تنتظر حتى صباح اليوم التالي أن ندعو لكم مرة أخرى ؛ أنها سوف ببساطة ابحث عن حجز مع المتنافسة العيادة التي تقدم 24/7 راحة الحجز عبر الإنترنت.

2. The High Cost of Administrative Inefficiency

هاتف واحد الحجز ليس 30 ثانية مهمة. إنها عملية متعددة الخطوات التي تستهلك كمية مدهشة من الموظفين المدربين الوقت. فإنه ينطوي على العثور على ملف المريض وفحص الطبيب توافر يدويا إدخال البيانات في كثير من الأحيان, لعبة من العلامة الهاتف إذا كان المريض هو الوقت المفضل هو متوفر. هذا العبء الإداري تسحب الموظفين الخاص بك بعيدا عن أكثر قيمة المهام ، مثل إدارة مريض في عيادة تدفق التعامل مع التأمين على الاستفسارات وتوفير الرعاية. من خلال أتمتة هذه مهمة المتكررة ، يمكنك تحرير الخاص بك الأكثر قيمة الأصول الخاصة بك الناس إلى التركيز على رعاية المرضى ، ليس فقط الجدولة. هذا هو جوهر الاستفادة من مخصص أنظمة الأتمتة نبني.

كل دقيقة الموظفين الخاص بك تنفق على دليل جدولة دقيقة فهي لا تنفق على رعاية المرضى.

3. The Inevitability of Human Error

بغض النظر عن مدى جدية الفريق الخاص بك هو, دليل, الهاتف بنظام بطبيعتها عرضة للخطأ البشري. A أسمع اسم أخطأت رقم الهاتف ، أو انقر نقرا مزدوجا حجز فتحة يمكن أن يؤدي إلى مشاكل كبيرة. هذه الأخطاء الصغيرة إنشاء الفقراء على تجربة المريض يسبب تأخير محبطة ، حتى يمكن أن يكون لها آثار السريرية. النظام الرقمي الذي يلتقط بيانات المريض مباشرة وإدارة التقويم تلقائيا يزيل الغالبية العظمى من هذه الأخطاء التي يمكن الوقاية منها ، وضمان سلاسة عملية أكثر أمانا للجميع. الحاجة للحد من مثل هذه الأخطاء هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل العديد من العيادات استكشاف حلول البرمجيات المخصصة.

4. The No-Show Epidemic

العيادات التي تعتمد على الهاتف الحجوزات في كثير من الأحيان تفتقر إلى المنهجية الآلي تذكير العملية. اللفظي تذكير في وقت الحجز تنسى بسهولة. هذا يؤدي مباشرة إلى معدل أعلى من المريض لا يظهر ، وهي من أهم استنزاف على عيادة الإيرادات و الطبيب الوقت الثمين. الحديث الحجز النظام تلقائيا بإرسال مهذبا في الوقت المناسب التذكير عبر الرسائل القصيرة SMS و ال WhatsApp, بسيطة تدخل وقد ثبت أن خفض كبير لا تظهر أسعار الفائدة. هذا هو خطوة حاسمة في ثورة موعد سير العمل.

Conclusion: It’s Time to Modernize Your Clinic’s Front Door

موعدك النظام الرقمي أمام باب العيادة الخاصة بك. الهاتف فقط ويعرض نظام مغلق غير مريح و غير فعالة المدخل. من خلال تبني الحديثة, متعدد القنوات الحجز الحل الذي يتضمن تأمين البوابة الإلكترونية ، يمكنك فتح هذا الباب 24/7. توفر لك الراحة الحديثة دبي المرضى نتوقع زيادة الكفاءة التشغيلية ، يمكنك تقليل أخطاء مكلفة و لا يدل على إنشاء سلسة المهنية تجربة المريض من أول نقرة.

الأسئلة المتداولة (FAQ)

س1: نحن قلقون المريض خصوصية البيانات مع الحجز عبر الإنترنت. كيف هو هذا إدارتها ؟
A1: هذا هو مصدر قلق بالغ. الدرجة المهنية الطبية نظام الحجز يجب أن يكون بنيت مع أعلى معايير أمن البيانات والخصوصية في العقل ، والتمسك ذات الصلة الرعاية الصحية لوائح حماية البيانات. جميع بيانات المريض يجب أن يتم تخزينها بشكل آمن ، مع ضمان السرية التامة.

Q2: هل النظام الرقمي تكون معقدة جدا بالنسبة لنا كبار السن من المرضى ؟
A2: نظام حديث ينبغي أن يكون ذلك بديلا. هل يمكن أن لا تزال توفر الهاتف الحجوزات بالنسبة لأولئك الذين يفضلون ذلك. ومع ذلك, مصممة تصميما جيدا الحجز عبر الانترنت على البوابة إلى أن تكون بسيطة بشكل لا يصدق وبديهية ، وغالبا ما تتطلب عدد قليل من النقرات لتأمين موعد.

Q3: هل نظام إلكتروني المعقدة التعيينات ، مثل تلك التي تتطلب معدات معينة أو الموظفين ؟
ج3: نعم. العرف بنيت أو المتقدمة نظام الحجز يمكن تكوين إدارة مجمع جدولة القواعد. فإنه يمكن حساب الطبيب التخصصات, غرفة أو توافر المعدات و مختلفة تعيين فترات ، وضمان أن عملية الحجز دائما دقيقة.