برامج دراسة حالة
الهندسة الرقمية النمو.
من فقد يؤدي إلى تبسيط نظام الحجز
هذه هي قصة كيف البرمجيات المخصصة حل حل حاسم الإيرادات تسرب مشغول دبي صالون. فإنه يعرض كيف خبير الموقع مصمم في دبي يذهب إلى أبعد من الجماليات لتحويل الأعمال المشتركة الإحباط إلى قوية وفعالة وموثوقة الأصول.
المشكلة التي تواجهها
سلمى صالون شعبية الجمال الخدمة في دبي ، فقدان عدد كبير من العملاء المحتملين كل يوم. موقعه على الانترنت هو نموذج الحجز إرسال الاستفسارات إلى عنوان البريد الإلكتروني, ولكن نسبة عالية من هذه الرسائل الحيوية يجري بشكل غير صحيح علامة على أنها غير المرغوب فيه أو غير مرغوب فيها. وكانت النتيجة دفق مستمر من المواعيد الفائتة ، بالاحباط العملاء الذين شعروا تجاهل المباشر اليومي خسارة في الإيرادات.
الاستراتيجية الحل
كان الحل لتجاوز لا يمكن الاعتماد عليها نظام البريد الإلكتروني بالكامل. كانت الخطة أن مهندس تطبيقات البرمجيات المخصصة التي من شأنها إعادة توجيه كل موقع شكل المقدمة مباشرة إلى منصة صالون الموظفين استخدمت بالفعل 24/7: على ال WhatsApp من. كان هذا المحسن مع العرف Chrome التي حولت القياسية واتساب ويب واجهة إلى قوية, ميني CRM للحجز و إدارة العميل ضمان لا يؤدي أي وقت مضى أن غاب مرة أخرى.
سلمى صالون
رئيس الوزراء صالون تجميل في دبي تقدم مجموعة واسعة من جودة عالية الجمال والعافية خدمات العملاء المميزين.
الخدمات المقدمة
- تطوير برمجيات مخصصة
- Chrome التنمية
- أتمتة سير العمل الاستراتيجية
- واجهة المستخدم (UI) تصميم
التقنيات المستخدمة
- جافا سكريبت (التمديد)
- PHP (على شكل مناولة)
- HTML & CSS
- JSON لتخزين البيانات
تعتمد على البيانات النتائج
مخصص حل البرمجيات تسليم فوري وتأثير كبير على صالون الكفاءة التشغيلية والإيرادات.
100%
التقاط زمام المبادرة معدل
عن طريق إعادة توجيه جميع الاستفسارات إلى ال WhatsApp, مشكلة فقدان يؤدي من مجلدات البريد المزعج تم القضاء تماما بين عشية وضحاها.
75%
أسرع إدارة
تمديد كروم هو CRM ميزات مثل ، مثل ردود سريعة والتذكير بشكل كبير في تقليل الوقت الذي يقضيه إدارة الحجوزات.
صفر
اعتماد الوقت
لأن الحل بنيت على أعلى من ال WhatsApp, الموظفين اللازمين لا تدريبية جديدة على استخدام النظام الأساسية على نحو فعال.
"كان لدينا أي فكرة عن كيفية العديد من العملاء كنا نخسر حتى Onlinetist وأظهرت لنا. ال WhatsApp هو نظام الرائعة ؛ لم يتغيب الحجز منذ ذلك ذهبت الحية. انها أسهل بكثير وأسرع لدينا الموظفين لإدارة كل شيء في مكان واحد."