لماذا تفشل ٩٠٪ من مواقع الأعمال؟ قائمتك للتحقق قبل التطوير من أجل النجاح

قصة مأساوية المشتركة. استثمرت آلاف درهم و أسابيع من الجهد في الموقع الجديد, فقط من أجل أن تفشل. فشلت في جذب الزوار, فشل يؤدي إلى توليد, ولا تسهم في الخلاصة. معظم أصحاب الأعمال اللوم تصميم, المطور, أو السوق.

أنهم جميعا على خطأ.

الغالبية العظمى من المواقع تفشل قبل مصمم واحد هو التعاقد أو سطر من التعليمات البرمجية هو مكتوب. فشلوا في الصمت ، غير مرئية المرحلة من المشروع أن معظم الشركات تخطي تماما: التخطيط الاستراتيجي المرحلة. فإنها تفشل لأنها بنيت على أساس افتراضات ليس مخططا التحقق من صحة منطق الأعمال.

موقع على شبكة الإنترنت ليست مشروع خلاق ؛ بل هو قطعة من أعمال البنية التحتية. تماما كما أنك لن نبني مكتب في دبي دون المخططات المعمارية, لا يمكنك بناء ناجحة الأصول الرقمية من دون خطة استراتيجية.

هذه المادة تنص على أن الخطة. بل هو قبل التنمية المرجعية تهدف إلى القوة الحاسمة المحادثات والتفكير الاستراتيجي التي تفصل عالية الأداء التجارية أداة من عديمة الفائدة الرقمية الكتيب. اتبع هذا الدليل قبل توظيف أي شخص ، وسوف جذريا دي-المخاطر الخاصة بك بأكملها تطوير ويب المشروع.

المبدأ التأسيسي: تشخيص المرض قبل أن يصف

أكبر خطأ في تطوير الشبكة هو القفز مباشرة إلى الحل (الموقع) دون بعمق فهم المشكلة. عظيم الرقمية الشريك لن تسأل عن اللون الخاص بك تفضيلات; أنها سوف تبدأ بالنيابة مثل مستشار الأعمال.

الهدف من هذا قبل مرحلة التطوير هو الإجابة على سؤال واحد مع الوضوح التام: "ما هي الأعمال المحددة مشكلة هذا الموقع يتم حل؟" إذا كنت لا تستطيع الإجابة على هذا في واحد ، قابلة للقياس الجملة لم تكن على استعداد للمضي قدما.

ما قبل التنمية المرجعية النجاح

العمل من خلال هذه خمسة مجالات حاسمة قبل حتى التفكير في تصميم نماذج بالأحجام الطبيعية أو ميزة القوائم.

1. تحديد فرص العمل التجاري إلى أن يتم

موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون لديك وظيفة أساسية. فإنه لا يمكن أن يكون جاك من بين كل الصفقات. هذا "العمل" يجب أن تكون مرتبطة إلى أعمال ملموسة النتيجة. أنت تحاول بيع منتج ، وتوليد يؤدي المؤهلين لخدمة وأتمتة دليل عملية الحجز ، أو تعليم عالي القيمة الجمهور ؟

• سيئة الهدف: "أريد الحديث موقع لعرض خدماتي." (مبهمة لا يقاس)
• الأهداف الجيدة: "أنا بحاجة إلى الموقع الذي يولد ما لا يقل عن 15 المبيعات المؤهلين في الشهر بلدي خدمات استشارية من خلال التقاط معلومات المستخدم من خلال قيمة عالية تحميل الموارد." (محددة ، قابلة للقياس ، قابلة للتنفيذ)

وهذا ينسجم مع نظرية الأعمال التجارية من "فرص عمل ينبغي القيام به" ، التي تنص على العملاء "توظيف" منتجات للقيام بهذه المهمة. موقع الويب الخاص بك لا يختلف. أنت "التوظيف" من أداء معين التجارية وظيفة. توضيح هذا العمل هو الخطوة الأكثر أهمية. هو السبب الرئيسي لماذا كنت في حاجة الى الرقمية استراتيجي وليس مجرد المطورمن أجل توجيه هذه العملية.

2. إنشاء المستخدم مفصلة شخصية

لا يمكن بناء حل لشخص أنت لا تفهم. المستخدم هو شخصية شبه خيالية تمثيل العميل المثالي الخاص بك استنادا إلى أبحاث السوق بيانات حقيقية.

• من هم ؟ (التركيبة السكانية ، المسمى الوظيفي ، إلخ.)
• ما هي الأولية نقاط الألم ؟ (ما مشكلة يحاولون حلها أن يجلب لهم؟)
• ما هي أهدافهم ؟ (ماذا نتائج ناجحة تبدو بالنسبة لهم؟)
• ما هي اعتراضات ؟ (ما هي مخاوف أو تردد حول شراء من أنت؟)

على سبيل المثال شخصية دبي B2B الخدمة قد يكون "أحمد ، مدير العمليات" ، والذي نقطة الألم غير فعال دليل جدولة و التي تهدف إلى إيجاد نظام آلي أن ينقذ فريقه من 10 ساعات في الأسبوع. كل قرار حول محتوى الموقع, تصميم, وظائف يجب أن تتم تصفيته من خلال السؤال التالي: "هل هذا يساعد أحمد حل المشكلة؟" وفقا الاستخدام الخبراء المستخدم غير قابل للتفاوض مبدأ التصميم الفعال.

3. خريطة المستخدم مثالية رحلة

بمجرد أن تعرف من المستخدم الخاص بك هو ما عمل الموقع يحتاج إلى القيام به ، يمكنك تعيين مسار المثالي أنها سوف تتخذ. كيف زائر لأول مرة, الذي لا يعرف شيئا عنك ، تصبح دفع العملاء ؟

هذا المستخدم رحلة خريطة بتفصيل كل نقطة الاتصال الرئيسية:

• نقطة الدخول: كيف عثروا عليك ؟ (مثل جوجل بحث عن مشكلة معينة)
• الانطباع الأول: ماذا نرى على الصفحة المقصودة التي تؤكد أنهم في المكان الصحيح ؟
• التعليم: ما هي المعلومات التي تحتاج أن ترى أن أثق بك وفهم الحل ؟ (مثل دراسات الحالة ، تفاصيل الخدمة والتسعير)
• دعوة إلى العمل (CTA): ما هو واضح الخطوة التالية التي تريد لها أن تأخذ ؟ (على سبيل المثال ، "كتاب التجريبي ،" "تحميل الدليل")
• التحويل: النجاح في إنجاز هذا الهدف.

هذا مخطط يضمن الموقع بنية منطقية ومقنعة ، وتوجيه المستخدم عمدا بدلا من تركهم يهيمون على وجوههم بلا هدف.

4. مراجعة المحتوى الخاص بك و القيمة

موقع كبير لا يمكن حفظ ضعيفة الرسالة. قبل بناء ، يجب أن يكون الوضوح المطلق على قيمة الطرح و المحتوى لدعم ذلك.

• اقتراح بيع فريدة من نوعها (USP): ما الذي يجعلك واضح خيار المستخدم الهدف الخاص بك? لماذا يجب أن تختار لك على كل المنافسين الآخرين في دبي ؟
• المحتوى الأساسي: ما هي قطعة رئيسية من المعلومات (نصوص ، صور ، فيديو) إثبات القيمة الخاصة بك في كل خطوة من المستخدم الرحلة ؟
• الثقة الإشارات: ما هي الأدلة التي يمكن أن تقدم إلى بناء مصداقية ؟ (مثل شهادات ودراسات الحالة من شهادات الشعارات العميل)

جمع وتنقيح المحتوى الخاص بك قبل تصميم المرحلة الحرجة. التصميم يجب أن تكون مبنية على رفع محتوى كبير ؛ المحتوى لا ينبغي أن يكون مرحلة لاحقة تستخدم لملء المربعات الفارغة في تصميم معد مسبقا. هذا هو السبب الرئيسي الخفية تكلفة القالب المواقع عالية جدا—أنها تشجع لك أن الأولوية الحاوية على المحتوى.

5. تعريف التقنية & معايير الأداء

وأخيرا وضع غير قابل للتفاوض المتطلبات التقنية. هذا ليس حول اختيار محدد لغة البرمجة, ولكن عن تحديد نتائج الأداء التي تتوقعها.

• السرعة: "الموقع يجب أن يحقق جوجل PageSpeed رؤى درجة 90+ على حد سواء المحمول وسطح المكتب."
• الاستجابة: "تجربة المستخدم يجب أن يكون لا تشوبه شائبة على جميع أنواع الأجهزة من الهواتف الذكية الصغيرة إلى سطح المكتب كبيرة."
• الأمن: "الموقع يجب تنفيذ أفضل الممارسات ، بما في ذلك التشفير SSL حماية ضد نقاط الضعف المشتركة."
• كبار المسئولين الاقتصاديين الأساسية: "كل الصفحات يجب أن تكون مبنية مع منطقية العنوان هيكل قد للتحرير العنوان والعلامات الفوقية الأوصاف" على النحو المبين من قبل أساسيات بحث جوجل.

وضع هذه المعايير من البداية يحمل الخاص شريك في التنمية للمساءلة ويضمن المنتج النهائي عالية الأداء الأصول ، وليس مجرد وظيفية واحدة.

الخلاصة: المخطط هو الاستثمار الحقيقي

بناء موقع على شبكة الانترنت دون هذه المرجعية هو القمار. التالي هو استثمار في اليقين. الوقت الذي تقضيه في التخطيط الاستراتيجي هذه المرحلة سوف يدفع عن نفسه عشرة أضعاف خلال منع مكلفة التنقيحات القضاء على التخمين ، وضمان المنتج النهائي هو المحرك لنمو الأعمال التجارية.

لا تسأل مطور للبدء في بناء حتى يمكنك اليد لهم هذه الانتهاء من المخطط. عندما قمت بذلك ، قد تحولت المحادثة من "بناء علي موقع" إلى "بناء علي هذه محددة حل عملي لهذه المشكلة." و التي هي أساس كل نجاح الرقمية المشروع.

الأسئلة المتداولة (FAQ)

1. من هو المسؤول عن خلق هذه الخطة ؟ لي أو لا استئجار ؟
انها عملية تعاونية ، ولكن يجب أن تكون بقيادة شخص ما مع الاستراتيجية العقلية. من الناحية المثالية, يمكنك استئجار استراتيجي الرقمية أو وكالة أن يجعل هذا عميق اكتشاف مرحلة التخطيط الإلزامي الخطوة الأولى في أي مشاركة. إذا كان شريك محتمل يريد القفز مباشرة إلى تصميم دون هذا, انها علامة حمراء كبيرة.

2. هذا يبدو مثل الكثير من العمل. لا يمكنني بناء شيء بسيط و تحسين ذلك في وقت لاحق ؟
بينما نهج تكرارية جيدة ، "قابلة للحياة الدنيا المنتج" (MVP) لا بد أن يستند إلى استراتيجية أساسية. موقع على شبكة الإنترنت بسيطة مبنية على استراتيجية متينة الأساس هو بلا حدود أكثر قيمة من موقع مجمع بنيت على افتراضات. الحصول على الحق استراتيجية الأولى ، حتى لو كان البناء الأولية الصغيرة.

3. كيف هذه المرجعية تؤثر على تكلفة موقع الويب الخاص بي ؟
فإنه من المرجح أن زيادة تكلفة مقدما لأنك تستثمر في ارتفاع قيمة العمل الاستراتيجي. ومع ذلك ، فإنه يقلل بشكل كبير إجمالي التكلفة على المدى الطويل من خلال منع الحاجة إلى بناء كاملة في 1-2 سنوات وكفالة الموقع يولد عائد إيجابي من البداية.

مصادر

وصلات خارجية

• HubSpot بلوق: كيفية إنشاء مفصلة المشتري اشخاصا – دليل عملي لبناء المستخدم الشخصيات المذكورة في القائمة.
• قرة فرص عمل ينبغي القيام به – لمحة عامة عن نظرية الأعمال التجارية التي تساعد إطار ما "عمل" موقع الويب الخاص بك هو التعاقد للقيام به.
• Balsamiq: ما هو مستخدم رحلة خريطة? – مقدمة ممتازة مفهوم رسم مسار المستخدم من خلال موقع الويب الخاص بك.

المراجع

• نيلسن نورمان المجموعة: Personas – باعتبارها سلطة على أهمية تصميم المستخدم محورها و يرزق.
• أساسيات بحث جوجل – الوثائق الرسمية من جوجل ، المشار إليه بالنسبة التأسيسية على الصفحة كبار المسئولين الاقتصاديين المبادئ.
• تكلفة القالب المواقع – الإشارة إلى تسليط الضوء على أهمية المحتوى على الحاوية.